【칼럼–이규철 원장】 SDGs·ESG의 일하는 방식개혁

【칼럼–이규철 원장】 SDGs·ESG의 일하는 방식개혁

◇ ‘6W3H’의 조합에 의한 비즈니스 모델

비즈니스 모델이란 일반적으로 ‘기업이 이익을 창출하고 사업을 계속 시키기 위한 구조(전략ㆍ전술)를 가리킨다. 게다가 다양한 경영환경과 상황의 변화에 대하여 기업의 ‘지속가능성’을 좌우하는 중요한 요소라고도 말할 수 있고, 다음 ‘6W3H’의 조합에 의해 각사의 ‘비즈니스 모델’이 구축되고 있다.. 

  ① What(무엇을 실현하고 싶은가 : 경영이념, 경영의 방향성을 나타냄 : 목표), ② Why(왜 회사를 일으켰는가 : 창업정신, 존재의의 : 목적), ③ Where(어디에 주력하고 있는가 : 대상이 되는 시장, 전개하는 거점 : 인재확보), ④ When(언제까지 달성할까 : 기한, 시대의 필요성에 부응하고 있는가 : 흐름), ⑤ Whom(누구와 함께 실현하고 싶은가 : 근로자ㆍ거래처ㆍ업무제휴처ㆍ주주 등), ⑥ Who(누구를 대상으로 하는가 : 지역ㆍ연대ㆍ직업ㆍ성별ㆍ특기ㆍ소득 등 : 속성), ⑦ How(어떻게 해서 제공할까 : 서비스의 유형ㆍ무형과 실제ㆍ온라인 등), ⑧ How much(얼마로 제공할까 : 가격, 일괄ㆍ구독(subscription) 등 : 지불방법), ⑨ How many(어느 정도의 규모일까 : 판매 수량과 크기, 잠재고객의 수 등)

◇ 코로나바이러스와 비즈니스 모델 변화

근래 신형 코로나 바이러스로 인하여 많은 기업이 ‘비즈니스 모델’을 변혁시키는 또는 변혁시키지 않으면 안 되는 사태를 맞이했다. 예컨대, 상담을 위한 출장이나 거점을 초월한 사내 회의, 연수나 컨설팅 등 그 ‘내용’은 물론 ‘현실적’로 하는 것(=직접, 만나는 것) 자체에도 중요한 가치를 발견하게 되었다. 

사실, 한 때는 ‘온라인’의 연수를 권장하기도 했지만, ‘역시 연수는 현실적으로 대면으로 해야 한다’거나 ‘연수 후 친목회가 중요하다’ 등의 이유가 있었다. 그런데 2021년에 들어서서 특히 연수는 ‘온라인’과 ‘온 디맨드(on demand)’가 기본적인 형태로 정착되어 가고 있다.

*주) 텔레워크(telework) : 자택에 컴퓨터나 팩시밀리 등 정보 통신기기를 갖추고 일을 보는 재택(在宅)근무 또는 소규모 사무실 근무를 말한다.

◇ 텔레워크(리모트 워크) 재택 등 근무

매일 만원 전차로 힘들게 출퇴근하는 것보다도 ‘텔레워크(리모트 워크)’로 근무한다. 도심지역에서 높은 임대료를 지불하고 커다란 거점을 준비하는 것보다도 주택 부근에 ‘코워킹 스페이스(co-working space)’ 등을 활용한 작은 복수의 거점으로 움직임도 나타나고 있다. 또한 계약서도 ‘전자계약서’가 되고, 청구서도 ‘PDF로 OK’라고 하는 흐름이 가속하고 있다.

*주1) 리모트 워크(remote work) : 원격 근무, 텔레워크(telework), 정보 통신기기를 이용하여 자택ㆍ회사 이외의 장소에서 하는 근무 형태이다.

*주2) PDF(Portable Document Format)는 Adobe가 1992년 제정한 다큐먼트 파일 포맷으로 ISO 32000으로 국제표준(ISO)화 되어있다. 종이 문서를 대체하기 위한 표준화 포맷이라 할수 있는데, 많은 문서들이 PDF로 제공된다. 가령, EBS나 자격시험 강의 사이트의 강의 노트 등도 거의 100% PDF로 제공을 예로 들 수 있다.

최근 ‘비즈니스 모델’이 다변화해 가는 다양한 움직임은 신형 코로나 바이러스 영향이 크다. 감염 확대방지 대응을 강요당하는 가운데, ‘각 기업ㆍ단체ㆍ학교 등이 고심 끝에 급가속시킨 것이라고 할 수 있다.

◇ ‘근로방식 개혁 실행계획’ 사례 (일본)

현재 한국이 경제 성장에서 근본적 애로점은 저출산 고령화, 생산연령 인구감소, 즉 ‘인구문제’라는 구조적인 문제가 있다. 여기에 더하여 ‘혁신의 결여’에 의한 생산성 향상 침체, 혁신적인 기술에 대한 투자 부족 등이 있다. 한국경제의 재생을 실현하기 위해서는 지속가능한 SDGsㆍESG의 투자와 혁신의 촉진을 통한 부가가치 생산성 향상과 노동참가율 향상을 도모할 필요가 있다.

일본의 경우는 2017년 3월 28일 결정된 ‘근로방식 개혁 실행계획’ 9가지를 간략하게 살펴본다. 일본은 근로 방식 개혁의 실행을 계획하고 검토하기 위해 2016년 9월 일본 총리를 의장으로 한 ‘근로 방식 개혁 실현 회의’를 설치하였다. 즉 ① 비정규 고용의 처우 개선(동일노동 동일임금 등), ② 임금인상과 노동생산성 향상(최저임금인상 등), ③ 장시간 노동의 시정(시간 외 노동 상한 규제 등), ④ 유연한 일하는 방식의 지원(텔레워크 확대, 부업ㆍ겸업 추진), ⑤ 육아, 간병과 일의 양립 추진(보육ㆍ간병 직원의 대우 개선 등), ⑥ 외국인력의 수용(구체적으로 검토 개시), ⑦ 여성ㆍ젊은이의 활약 추진(취업 빙하기 세대에 대한 지원 등), ⑧ 전직ㆍ재취업의 지원(전직 지원 수용의 조성, 인재교육 등), ⑨ 고령자의 취업 촉진(65세 이상 계속 고용 등)이다.  *참고 : https://www.kantei.go.jp/jp/headline/pdf/20170328/01.pdf

이규철/법학박사(상법)

∙ESG이노코치

∙ISO45001심사원

∙100인생 행복디자인 명강사

∙저서: SDGs·ESG경영전략 실무서,

100세대학 행복디자인 매뉴얼 등 26권 출간

∙일본(와세다대), 중국(복단대·화동정법대)유학