【칼럼–이규철 원장】 SDGs·ESG 비즈니스 모델 구축

【칼럼–이규철 원장】 SDGs·ESG 비즈니스 모델 구축

◇ 비즈니스 모델 구축의 순서다

그것은 바로 경영이념 → 비즈니스모델 → 근로자 → 고객 → SDGsㆍESG의 순으로 구축한다.

실제 현장에서 취업생들이 기업을 선택할 때 SDGsㆍESG에 관한 인식이 매우 흥미롭다. 그것은 특히 기업의 사회공헌도를 판단하는 요소이다.

여기서 사회공헌을 판단하는 요소로서 취업자들이 가장 많이 들고 있는 것은 ‘기업이념’이다. 그리고 비즈니스 모델과 근로자에 대한 자세, 고객과 소비자에 대한 자세이다. 사업 활동이 사회에 공헌하고 있는가, 이해관계자에 대한 자세는 어떤가 등 판단재료는 다양하다.

◇ 경영이념과 자세의 모델 구축

역시 여기서 취업생들에게 중요한 것은 ‘본업에서 사회과제를 해결’하기 위해서는 첫째로 ‘경영의 자세’인 ‘경영이념’이 중요하다. 둘째는 ‘자세(경영이념)’을 실현하기 위한 ‘비즈니스 모델’이다. 그 비즈니스 모델이 어떻게 구축되어 있는가를 포인트로 한다. 그리고 ‘비즈니스 모델’에서는 ‘근로자와 고객과 관계성’이 얼마나 중요한지를 본질적이고 직감적으로 이해를 하고 있다고 본다.

이 ‘경영이념 → 비즈니스 모델 → 근로자 → 고객 → SDGsㆍESG’에 대하여 다른 한편이 되는 경영자 측의 시점에서 생각해봐도 순서는 동일하다고 할 수 있다. 이제는 ‘이익이 되는 회사로 변화하자! SDGsㆍESG경영!’의 시대가 아닌가. 특히 중소기업 경영자들의 ‘SDGsㆍESG’에 대한 흥미ㆍ높은 관심도, 위기감이 강하다는 것을 피부로 느낀다.

오너 중심의 중소기업 경영자들은 ‘사장이란 직업이란 무엇인가?’를 계속 반문하면서 그 대답의 하나가 바로 ‘사장이란 직업은 변화에 대응하는 직업’이라고도 말하고 있다.

◇ 사업발전계획서의 4대 체계화

우리는 ‘사업발전계획서’를 체계화 하기 위해서는 그 근간이 되는 ‘4대 체계(이념 → 전략 → 전술 → 목표)’로 다음과 같이 정리할 수 있다. ① 이념(사장의 로망과 사상 : 사업경영의 목적ㆍ신념ㆍ사명감ㆍ인생관ㆍ종교관 등), ② 전략(이익이 되는 방향성과 체질 : 환경ㆍ상황변화에 대응, 가격과 수량의 결정권 등), ③ 전술(판매력ㆍ기획력ㆍ조직력ㆍ재무력ㆍ기술력 : 경쟁 우위성과 인재육성 등), ④ 목표(수치화한 목표+사장의 강한 의지를 표현 : 매상 목표와 이익 목표 등)이다.

◇ SDGsㆍESG의 백캐스팅(back casting)

SDGsㆍESG에서는 ‘백캐스팅(back casting)이 중요하다’고 되어 있기 때문에 무엇인가 새로운 ‘미래의 바람직한 모습’을 무리해서라도 설정하고, 역산하여 고려하는 기업들이 많다. 원래 기업에는 ‘이념’이라고 하는 ‘이상으로 하는 미래의 자세’가 그려져 있다. 백캐스팅(back casting)이란 최초 목표로 하는 미래상을 그리고, 그 미래상을 실현하는 길을 미래에서 현재로 거슬러 올라가 기술하는 시나리오 작성 기법이다. 현재를 기점으로 미래를 탐색하는 포 캐스팅(fore casting)과 대치된다.

포 캐스팅(fore casting)형 시나리오 작성 기법을 채택하면 현재의 연장상에 미래를 그리는 것에 대해 유효하지만 현재와 전혀 다른 미래를 그리는 것은 어렵다. 그에 반해 백캐스팅(back casting)형의 시나리오 작성 수법은 현재 상황을 전제로 하지 않고, 그리고 싶은 장래를 정의한다. 그 때문에 극적인 변화가 요구되는 과제에 대해서 유효하다고 여겨지고 있다. 예컨대, 당사는 OO라고 하는 ‘이념(미래의 자세)’이 있고, 장기간 중요시 해왔다. 그리고 금후도 변하지 않고, 그 ‘이념’의 실현을 목표하여 갈 것이다.

지금 ‘SDGsㆍESG’을 중심으로 한 경영환경의 변화가 일어나고 있다. 그 변화에 대응해야 할 ‘비즈니스 모델’, 결국 “전략ㆍ전술”을 재구축하고 재정의할 필요가 있다. 여기서 중요한 것은 ‘근로자’ 여러분 “본연의 자세”와 ‘고객’과의 “관련된 방법”이다. 그것에 대해서는 SDGsㆍESG가 갖는 세계의 공통언어 ‘기능’을 활용하여, 사내외를 향해 착실하게 그 ‘약속’을 완수해 가는 것이다. 

구체적인 ‘약속’의 내용(목표)은 SDGs의 목표 17가지(169지침)와 ESG의 환경ㆍ사회ㆍ지배구조를 기본으로 당사다움을 충분히 발휘하면서 ‘가시화ㆍ언어화ㆍ매혹화’ 되도록 만들어 간다.

이규철/법학박사(상법)

∙ESG이노코치

∙ISO45001심사원

∙100인생 행복디자인 명강사

∙저서: SDGs·ESG경영전략 실무서,

  100세대학 행복디자인 매뉴얼 등 26권 출간

∙일본(와세다대), 중국(복단대·화동정법대)유학